【現職者用】宿泊利用補助申請ログイン

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【現職者用】宿泊利用補助申請ログイン

宿泊利用補助券Web申請についてのよくある質問

Q.ユーザー名・パスワードの入力が上手くいかない/エラーメッセージが表示される

いくつかの原因が考えられます。以下のケースをご確認ください。

原因1:旧パスワードを入力している。

令和元年6月21日付けで通知している最新のものを入力してください。
※ユーザー名・パスワードは、現職者は所属宛、退職者は個人宛に通知しています。

原因2:旧パスワードがブラウザで記憶されたままになっている。

ブラウザで記憶したパスワードを一旦削除して、再度最新のパスワードを入力してください。
※記憶したパスワードの削除方法はブラウザ毎に異なります。

原因3:対応ブラウザでアクセスしていない。

対応ブラウザで閲覧していない場合、不具合が起こることがあります。このホームページの対応ブラウザはサイト利用についてをご確認ください。

原因4:全角入力になっている。

全角入力になっていると正しくパスワードが入力できません。
キーボードの「全角/半角」キーを押して、半角に切り替えて入力してください。

原因5:「Caps Lock」が有効になっている。

キーボードの「Caps Lock」キーがオンになっていると、アルファベットが大文字で入力されてしまうため、正しくパスワードが入力できません。キーボードの「Shift」キーを押しながら「CapsLock」キーを押すと、オン・オフを切り替えられます。

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